单项选择题
A.对献血者的服务和关爱 B.血站工作人员和志愿者在工作中必须保持良好的专业性 C.血站所有员工应具有强烈的责任感 D.献血者抱怨经过妥善处理，可转化成忠诚的顾客 E.以上均正确
A.对献血者抱怨快速有效地处理 B.对献血者个人资料保密 C.血站所有员工对献血者招募负有责任 D.充分理解献血者 E.在献血者招募过程中的各个环节，对献血者体现充分的关爱
A.证明受血者或被授权人了解输血相关的不良反应 B.对患者在医疗行为中个性化权利的尊重 C.对患者自主权和自我决定权的保护 D.是医生履行对患者进行输血治疗说明的告知义务 E.以上均对