判断题
A.对供应商的实地暗访应重点考察硬件设施和服务质量。B.暗访结果应形成书面报告。C.客户指定的供应商只需要打电话了解大概情况即可,可以不用实地暗访。D.对定点酒店、定点餐厅等可通过试住、试餐等方式实地暗访。