单项选择题
A.发展功能代偿 B.达到全面康复的目的 C.进行功能替代 D.促进患者回归社会 E.集康复评定、康复治疗、康复预防及康复治疗组的工作方法等为一体的全面医学
A.从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心 B.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程 C.泛指病人管理的每一个环节 D.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧 E.重视第一线服务人员的素质