物流经营者在物流质量方面追求的最高目标是（）。

在物流服务过程质量中，最基本的是（）。

A.承诺质量
B.物品保护质量
C.沟通质量
D.响应质量

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下列指标中，属于信用质量指标的是（）。

A.订单反应时间
B.客户投诉率
C.合同正确履行率
D.不可抗力及时通知率
E.货物及时发送率

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