如旅客违反了有关管理规则，首都航空公司的基本原则和责任首先应委婉或恰当地劝告旅客应遵守航空法规，如旅客遵守了就没有进一步行动的必要。

对于首都航空公司发生的非法干扰事件，非法干扰事件的书面报告应在事发20天内，根据要求以传真、航班托运等满足其要求的形式报民航局。 点击查看答案&解析

三人灭火小组通讯员的职责通过内话向责任机长汇报火情（包括颜色、烟的浓度、气味、火源、火势、对旅客的影响以及客舱乘务员采取的行动。 点击查看答案&解析