单项选择题

某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()

A.坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
B.立即向领导汇报
C.对顾客进行适当的批评教育
D.不再理睬顾客

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热门 试题

多项选择题
老陈是企业的老职工,始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做,认为他的做法与市场经济原则不符。在你看来,节俭的重要价值在于()。

A.节俭是安邦定国的法宝
B.节俭是诚实守信的基础
C.节俭是持家之本
D.节俭是维持人类生存的必需

多项选择题
以下说法正确的是()。

A.办事公道是对厂长、经理职业道德要求,与普通工人关系不大
B.诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质
C.诚实守信可以带来经济效益
D.在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往失败

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