单项选择题
A.谈判与化解冲突的能力 B.主动倾听能力 C.口头表达能力 D.组织管理能力
A.建立良好的医患关系 B.化解医疗纠纷 C.向病人及家属解释病情 D.提高医疗服务质量
A.医生与患者沟通不良主要是医生缺乏足够的时间。 B.沟通能力是先天的,靠后天学习不易改变。 C.医患沟通是一门艺术,需要提高个人综合素质与能力。 D.个人的沟通能力会随着临床经验的积累自然提高。