判断题

沟通者如果处于疼痛、饥饿、疲劳等状态会对沟通效果带来影响。

【参考答案】

正确

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热门 试题

判断题
沟通过程中双方是否有礼貌对实现有效沟通没有影响。
单项选择题
当告诉旅客航班延误了时，服务人员预感到旅客一定会有不愉快的情绪甚至发火，于是做好相应心理准备来倾听旅客的回应，这反映了有效倾听过程的（）阶段。

A.预言
B.接收信息
C.赋予含义
D.评价
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