多项选择题
A.使命B.愿景C.价值观D.文化
A.车铣B.表面涂装C.组装D.抛光
A.关系管理的核心就是让顾客满意B.关系管理就是组织与顾客搞好关系C.关系管理是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系D.关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内相关方实施管理