保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程称为（）。

在专业化保险销售流程中，销售人员就拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释的行为属于（）。

A、保险方案调研
B、保险方案设计
C、保险方案说明
D、保险方案确认

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设计保险方案时应遵循的首要原则是（）。

A、高额损失优先原则
B、客户满意度最大原则
C、力求全面原则
D、利润最大化原则

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