单项选择题

瓦拉瑞尔·

A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的服务质量维度共包含几个?()
A、4个
B、5个
C、8个
D、12个
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未分类题
下列属于网上最常用的支付工具的是( )。
单项选择题
下面哪个不属于瓦拉瑞尔·
A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml)等人提出的5个服务质量维度中?()
A、可靠性
B、响应性
C、达标度
D、移情性
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