在倾听的过程中，应当避免假设行为、经验主义和主观主义。()

环境不会影响沟通者的心情。() 点击查看答案&解析

环境当中的噪音或者情景会影响信息的传递，甚至会削减或者歪曲原来的信息。() 点击查看答案&解析