汽油着火，不能用水灭火，否则会使火势蔓延更大。

前排副驾驶室乘客可以不系安全带。 点击查看答案&解析

网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中与乘客发生矛盾和纠纷时，态度要冷静，虚心接受乘客批评，做到以理服人，得礼让人。 点击查看答案&解析