单项选择题

接收客户提供的车险案件理赔材料，审核材料的（），进行系统登记并将理赔单证扫描上传至理赔业务系统。

A.全面、统一
B.真实、完整
C.完整、统一
D.全面、真实

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单项选择题
若客户提供理赔资料不齐，则（），应履行一次性告知所缺少的其他单证及索赔资料。

A.正常受理
B.不予受理
C.退回不理
单项选择题
以下哪类事故需要在单证环节进行免赔率的选择，这样到理算环节就可以直接免赔了（）

A.违反安全装载规定
B.不能证明事故原因
C.盗抢
D.无法找到第三方
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