未分类题

导游人员进行导游活动时，有（）等情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3～6个月，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。 A．私自承揽导游业务 B．擅自增加或减少旅游项目 C．擅自变更接待计划 D．擅自中止导游活动

A.私自承揽导游业务
B.擅自增加或减少旅游项目
C.擅自变更接待计划
D.擅自中止导游活动

【参考答案】

B,C,D

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下列情形可以由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令旅行社改正，并处10万元以上50万元以下罚款的是（）。 A．拒绝履行旅游合同约定的义务 B．非因不可抗力改变旅游合同安排的行程 C．欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目 D．未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社

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对旅行社服务网点实行统一的（）服务规范。 A．管理 B．财务 C．招徕 D．咨询

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