出租汽车驾驶员服务质量信誉考核中违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、（）、20分五种。扣至0分为止。

出租汽车企业服务质量信誉档案不包括（）。

A.经营者基本情况
B.企业营运车辆车型情况
C.安全运营情况
D.经营行为情况

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企业服务质量信誉考核档案中运营服务情况不包括（）。

A.企业车辆总数
B.媒体曝光
C.核查处理
D.整改等情况

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