组织文化是指组织所有成员所共有的（）、信念、（）及规范的组合。

我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”包括（）。

A.全过程的质量管理
B.全员的质量管理
C.全组织的质量管理
D.全方位的质量管理

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现代质量管理发展经历了（）三个阶段。

A.质量检验阶段
B.统计质量控制阶段
C.质量改进
D.全面质量管理阶段

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