判断题

客户经理在使用销售话术时，不得出现使客户容易产生歧义的言语。

【参考答案】

正确
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热门 试题

判断题
客户只要签字确认，就可以购买超过其风险承受能力的银行理财产品。
判断题
客户购买理财产品时应在指定位置亲笔抄录凭证上的下述语句：“本人已知风险”。
判断题
针对较高风险等级个人理财产品的介绍和风险揭示过程应全程录音、录像，记录销售人员对产品关键交易信息及风险提示，以及客户对上述提示明确表示“清楚明白或同意”的确认过程。
判断题
客户在明确表示愿意承担投资风险或损失，并在理财业务申请表或理财产品合同和合约上进行声明，签字确认后，可以购买高于自己风险承受能力的银行理财产品。
判断题
客户首次购买银行理财产品的，可通过网银进行理财账户开户及客户风险承受度评估。
判断题
对于系统功能暂不支持或系统故障等确需手工出单的，可以在今后补录，无须建立手工台账。
判断题
银行理财产品包括得利宝、基金、贵金属、保险、券商产品等。
判断题
“4S”原则是指在合适的地方，由合适的客户经理将合适的产品销售给合适的客户。
单项选择题
以下保险产品培训和宣传材料中不应出现的是（）。
A.必须包含保险产品的规范名称、主要特点、主要风险点
B.必须包含保险公司的名称和联系电话
C.必须包含必要的风险提示
D.对本金或收益的承诺
单项选择题
第三方公司与分行在开展客户活动时，不得（）

A.介绍各类投资知识
B.宏观经济分析
C.介绍投资策略
D.推介第三方公司的产品
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