多项选择题
A.所确定的管理体系规范性文件的要求 B.所确定的由客户制定的管理体系的过程 C.所确定的由客户制定的管理体系的过程和文件 D.所确定客户实现其规定目标方面的有效性
A.为职业健康安全管理体系的建立、实施、保持和改进提供必要资源 B.在承担职业健康安全责任的同时，将一些任务委派给下属的管理者代表 C.明确人员在职业健康安全管理活动中作用、分配职责和责任并授予权力 D.确保将人员的作用、职责、责任和权限形成文件并在组织中沟通
A.环境（热、光、噪声、空气质量） B.工作性质 C.心理能力（知觉、注意力） D.人的行为（性格、习惯、态度）