通过公关策划和实施所希望达到的形象状态和标准，我们称之为（）。

留有一定的时间余地和弹性，一般为总体的50%-60%，是指能够从容应对意外因素和突发事件。（） 点击查看答案&解析

政府进行危机公关的时候，社会对政府的要求往往比较苛刻，因此政府应遵循危机公关的什么原则？（）

A.实惠原则
B.公民中心原则
C.公共利益至上原则
D.态度原则

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