单项选择题

优化门诊服务流程的原则包括( )

A.以病人满意为核心，重建面向患者的流程;
B.以效率和效益为导向，注重体现快捷、方便、满意等流程优化的要求;
C.优化流程的重点应是消除非增值活动(无效时间)和调整就诊、检查、治疗等核心增值活动;从患者角度考虑安排就诊过程，
D.以上原则均正确。
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单项选择题
病案讨论问题的设置应( )
A.选择的问题要有讨论的余地
B.要照顾不同水平和能力的护理人员
C.给每个人创造发言的机会
D.以上均是
单项选择题
“临床查房”是( )
A.针对病人现存问题
B.研究病人整体护理方案或特殊问题
C.根据教学大纲要求查代表性病种
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