问答题
A.战略标杆管理、竞争者标杆管理和流程标杆管理B.战略标杆管理、运营标杆管理和支持性活动的标杆管理C.内部标杆管理、外部标杆管理和流程标杆管理D.内部标杆管理、竞争者标杆管理、广泛标杆管理和流程的标杆管理
A.预算标准B.历史绩效标准C.行业平均标准D.目标绩效标准