（）是对呼叫中心服务人员进行统一管理，制定排班计划并根据需要进行排班调整。

客户在“掌上电力”申请线上业务办理，工作人员在（）可以在营销系统内看到相关代办事宜标红。

A.客户在掌上电力提交申请后
B.客户上传申请单后
C.客户下载申请单后
D.客户上传申请单时间超过一个工作日

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供电公司应在规定的时限内开展并网验收调试，出具（）。

A.《验收报告》
B.《并网验收意见》
C.《并网验收结果通知单》
D.《并网验收协议》

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