对待不熟悉的人或级别高的人都可以直接用英文名称呼对方。

撰写电子邮件使用（）的字号和字体最适合在线阅读。

A.中文用宋体或新宋体
B.中文用楷体或黑体
C.英文用Verdana或Arial字体
D.英文用MS Gothic字体

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电子邮件主题的拟写需要做到（）。

A.标题包含的信息要尽可能多
B.标题可以针对多个主题
C.标题要简短，不能空白标题
D.回复对方邮件时，不可以更改标题

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