护士与患者在信任的基础上开始了共同解决健康问题的合作。这一时期是护患关系发展过程的哪个时期（）。

某护士上班时玩手机，致使病人张某液体滴完未发现，家属发现时血液已返流并堵塞输液针头，病人及家属很不满。该护士行为引发的纠纷属于（）。

A.人文关怀不足
B.患者对医疗期望值过高
C.护士责任心不强
D.病人自身因素
E.护士专业技术不娴熟

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“2000年人人享有卫生保健”制定情况不包括的是（）。

A.世界卫生状况
B.社会发展趋势
C.社会经济问题
D.卫生保健服务体系发展状况

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