物流客户服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的相互活动。

（）是指细分市场中顾客购买和消费的增长速度大 。

A.细分市场规模
B.细分市场潜力
C.细分市场范围
D.细分市场深度

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（）作为一门学科产生于19世纪末20世纪初的美国。

A.市场营销理论
B.营销理念
C.物流营销
D.仓储管理

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