防疫员在进行个人防护时，应如何确保防护装备的有效性（）？

在处理疫情相关的投诉和疑问时，防疫员应如何回应（）？

A.忽视或回避
B.立即回应并提供准确信息
C.随意解释或猜测
D.依赖他人来处理

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防疫员在宣传防疫知识时，应如何吸引公众的注意（）？

A.使用复杂的科学术语
B.夸大疫情的严重性
C.利用生动的案例和直观的图示
D.忽视公众的需求和兴趣

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