一位护士在与患者的交谈中，希望了解更多患者对其疾病的真实感觉和治疗的看法。最合适的交谈技巧为（）。

护士与患者交谈前应做好准备，以下哪项是不需要的（）。

A.选择交谈时间
B.记录患者的治疗护理要点
C.了解患者一般情况
D.确定交谈目的
E.选择交谈环境

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在倾听技巧中，不可取的是（）。

A.全神贯注
B.集中精神
C.双方保持一定距离
D.双方在同一高度
E.持续目光的接触

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