根据邮储特殊业务规定，无密户办理查询时，未持存款凭证的，由客户本人提供账号，并出示有效实名证件办理，不允许他人代办。()

柜面注册的个人网银客户根据认证方式不同，可分为“普通客户”、“电子令牌＋短信客户”和“UKey＋短信客户”。() 点击查看答案

根据邮储特殊业务规定，客户持已挂失补发的原凭证办理业务时，柜员在存折／单上注明作废原因并加盖业务用个人名章后回收上缴。() 点击查看答案