单项选择题
A.地点选址、政策与法规、信息技术能力 B.流程设计、组织与人员架构设计 C.服务职责定义 D.上述全部
A.全部用数字 B.全部用字母 C.数字、字母和其他字符混排 D.全部用数字和字母以外的其他字符
A.三星、微软、苹果 B.Unix、Linux C.iOS、Andriod D.WindowsXP、WindowsVista