多项选择题
A.顾客 B.竞争对手 C.员工 D.供方和合作伙伴 E.股东、社会
A.精神文化 B.行为文化 C.制度文化 D.物质文化 E.品牌文化
A.产品合格率 B.热处理的油温 C.产品上的缺陷数 D.测量误差 E.不合格零件数