导游未按国家标准或行业标准的服务要求提供导游服务的，导游应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。

导游人员10分分值被扣完后，由所在地的市旅游行政管理部门暂时保管其导游证。 点击查看答案&解析

我国旅行社对导游人员的管理主要是通过订立劳动合同来实行。 点击查看答案