用户思维的本质就是抓住用户的痛点。

好的体验主题的标准包括（）。

A.能够调整顾客的现实感受
B.丰富有关地点的主题，使顾客对空间、时间、实务的体验发生改变
C.主题可以让时间、空间、实务相互协调成为一个不可分割的整体
D.主题必须与提出体验的企业性质相协调
E.能够顾及顾客的现实感受

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体验营销的特征包括（）。

A.让顾客参与其中
B.增加产品附加值
C.提供消费的情景
D.连接产品与顾客
E.关注顾客的体验

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