单项选择题
A.受理用电申请; B.电量电费计算; C.工作流程控制; D.生成统计报表
A.客户工作层; B.营销业务层; C.营销工作质量管理层; D.客户服务层
A.用电咨询; B.核算; C.抄表; D.收费