当某种图书社会争议较大、批评声音较多时，抓住消费者的逆反、猎奇等心理，积极开展（），就有可能促使消费者买好书、多买书。

出版物销售单位开架销售，消费环境好，销售量就大，反之，就小。这说明（）。

A、购买环境和服务质量直接影响销售量
B、出版物销售具有不可预测性
C、出版物销售具有连续性
D、出版物销售具有定向性

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出版物销售单位的品种对路，服务方便，促销得力，销售量可能提高；反之，销售量就会降低。这说明（）。

A、经营模式直接影响销售量
B、出版物销售具有连续性
C、出版物销售具有弹性
D、出版物销售具有不可预测性

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