多项选择题
A.他不好B.我表现的很差C.这件事很难处理D.不做更好
A.扭曲B.删减C.归纳D.以上都是
A.先建立和谐气氛B.先建立双方同意的意图和目标C.不把语式看做是对方的错误D.选择婉转、高雅和轻松的方式