涉及业务运行流程的制度、办法，由（）制定（修订）或核准。

运行管理的流程管理职能，指以实现产品和服务（）为目标.

A、客户满意度
B、价值最大化
C、内部处理便利度
D、业务处理时间最短

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新增、变更、撤销本外币通汇机构以及加入、退出各类支付清算系统，应统一由（）核准。

A、总行运行管理部门
B、一级（直属）分行运行管理部门
C、二级分行运行管理部门
D、总行或一级（直属）分行运行管理部门

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