所谓商业模式，就是商业价值的创造、价值增值、价值交换、价值转化和（）

知识流程外包（EPO）是指，把通过广泛利用全球数据库以及监管机构等的信息资源获取的信息，经过即时、综合的分析研究，最终将报告呈现给客户，作为决策的借鉴。KPO的核心是通过提供流程专业知识而不是业务专业知识来为客户创造价值。（） 点击查看答案&解析

1997年至2008年间（）服务贸易曾长期是中国服务贸易的顺差大项，但在2009年受美国次贷危机的影响，来华人数锐减，同时中国经济持续高速发展，促进中国出境人数大增，中国在这方面出现明显逆差。

A.建筑
B.旅游
C.其他商业
D.专有权利使用费和特许费

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