单项选择题

接听电话时,恰当的说话速度是()。

A.快速
B.中速
C.慢速
D.根据自己的情绪

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热门 试题

单项选择题
接听电话时,如果突然掉线,正确的处理方式是()。

A.等待对方再次打过来
B.去忙别的事情
C.主动回拨给对方
D.让别人来等着接电话

单项选择题
接听电话时,不恰当的态度是()。

A.热忱
B.真诚
C.主动询问对方的需求
D.被动的回答问题

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