有关清洁剂作用的叙述，正确的有（）。

以下属于客房部减量做法的有（）。

A.减少使用塑料品和塑料包装材料
B.改进便器抽水装置的设计，有效控制便器的用水量
C.减少客用布件的更换
D.对一些客人不常用的用品不作为正常供应品在客房内配置

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下列关于客人住店期间的服务工作，说法正确的有（）。

A.房间如使用电热水壶或饮水机，可以免去送水服务，但应每天做好相应的清洁和保养工作
B.对没有住客送的访客要特别留意
C.房内应配有洗衣单及一次性使用的塑料质地的洗衣袋
D.四五星级的酒店应提供客衣的修补服务

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