单项选择题
A.是加分服务流程的第一个环节B.客户能够从中感受到维修质量和服务质量C.是与客户直接接触的至关重要的环节D.会影响到他对销售店的满意度和忠诚度
A.马上拨打第二次B.不再联系C.等待一段时间后再打D.打到对方接电话为止
A.等待用户来电B.不再联系C.立即致电用户并表示歉意D.稍等一会再给用户打电话