多项选择题

下列哪项是根据供应链管理覆盖的范围所划分的？（）

A.现代物流阶段
B.传统物流管理阶段
C.一般性物流管理阶段
D.同步一体化供应链阶段

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多项选择题
供应链的特征主要体现在以下哪几个方面？（）

A.复杂性
B.动态性
C.面向用户需求
D.交叉性
多项选择题
运营型CRM 主要包括（）功能。

A.顾客服务
B.订购管理、发票/账单
C.产品售后服务项目的管理
D.销售及营销的自动化及管理
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