用户要求查询三个月前投入邮筒内的平常明信片，邮政企业应以超出查询期限为由婉言拒绝

空白格式的验单，只适用于投递工种 点击查看答案&解析

具有信件性质的物品是指以符号、图像、音响等方式传递的信息的载体 点击查看答案&解析