填空题

通常客人对民宿情况(),促销人员可以当面与之交谈,免费提供服务,咨询回答,排忧解难,建立并保持友谊,取得民宿客人对民宿的信任,从而增强吸引力,有力促进回头客的增加。

【参考答案】

不太熟悉或不了解