质量损失是指产品整个生命周期中，由于质量不满足规定要求，对（）、（）和（）造成的全部损失之和。

发生在合同环境下，因用户要求而提供客观证据的演示和证明支付的费用的质量成本是（）。

A.外部质量保证成本
B.外部故障成本
C.内部故障成本
D.预防成本

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为了检查和评定材料、在制品或产成品等是否达到规定的要求所发生的费用的质量成本是（）。

A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本

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