案例分析题 请简述首次预约上门排障规范？

【参考答案】

对于需要上门排障的投诉，地市代维人员应提前致电客户预约上门服务的时间，并将预约时间录入IMEP系统，同时系统自动触发短信......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)