质量缺陷处理方法主要有（）和（）办法。

一般我们通过以下哪些方法来确定缺陷的性质？（）

A.观察和查阅记录资料
B.检验与试验
C.问卷调查
D.专题调研

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承包单位自检体系主要包括（）。

A.作业者在作业活动结束后，必须进行自检
B.不同工序的交接、转换，必须由相关人员进行交接检查
C.承包单位要设置专职的质检员
D.承包单位要设置专职的安全员

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