多项选择题

下列词语属于“文明十字用语”的是()。

A.您好
B.谢谢
C.不知道
D.请

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多项选择题
以下关于运营服务的说法正确的是()。

A.驾驶员食用有异味的食物对运营服务没有什么影响
B.运营服务中提倡使用普通话,也可以根据乘客需求使用方言或外语
C.驾驶员对老、弱、病残、孕妇等乘客要热情服务,照顾周到
D.礼仪交往的核心就是相互尊重

多项选择题
营运中,关于驾驶员对待公共卫生的做法,以下正确的是()。

A.驾驶员应自觉维护公共卫生
B.驾驶员应不向车外抛撒垃圾杂物
C.驾驶员可以开窗向外吐痰
D.驾驶员可将乘客遗留车内废物的向外抛洒

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