多项选择题
A.顾客 B.商户 C.银行 D.认证中心 E.网络
A.竞争对手在做什么B.竞争对手有何优势C.竞争对手近年内可能出台什么样的服务D.竞争对手的内部和外部动力是什么E.竞争对手的弱点在哪里
A.外包动因 B.外包层面 C.外包内容 D.技术