网约车平台公司应当设置固定电话受理乘客投诉，并及时调查处理，对乘客的投诉应当自受理之日起（）内调查处理完毕。

网约车平台公司应当向社会公布服务质量评价制度、乘客投诉处理制度和（）。

A.安全管理制度
B.服务质量承诺
C.人事管理制度
D.经营管理制度

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网约车平台公司网络服务平台数据库接入市出租汽车行业管理机构监管平台，相关数据保存期限不少于（）。

A.2年
B.3年
C.4年
D.5年

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